Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Webanwendung tripura (nachfolgend „Dienst"), betrieben von:

tripura
Michael Fraß
Wiener Straße 10A
8020 Graz, Österreich
E-Mail: support@tripura.app

Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Es gelten ausschließlich diese AGB; abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Unternehmer ist Graz.

2. Leistungsumfang

tripura ist eine cloudbasierte Reiseplanungs-Plattform. Der Dienst umfasst insbesondere:

• Erstellung und Verwaltung von Reiseplänen inkl. Stopps und Transportverbindungen
• Speicherung und Verwaltung von Reisedokumenten (verschlüsselt)
• KI-gestützte Extraktion von Reisedaten aus hochgeladenen Dokumenten
• Interaktive Reisekarte
• Teilen von Reisen mit anderen Nutzern
• Reise-Checklisten und Dokumenten-Zeitleisten

Der Umfang der verfügbaren Funktionen richtet sich nach dem jeweiligen Abonnement-Plan (siehe Abschnitt 4). Wir behalten uns vor, den Dienst weiterzuentwickeln und neue Funktionen hinzuzufügen oder bestehende zu ändern.

3. Registrierung und Benutzerkonto

Zur Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Wir können Konten bei Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

Die Registrierung ist nur natürlichen Personen erlaubt, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

4. Abonnement-Pläne und Preise

tripura bietet verschiedene Abonnement-Stufen an. Die jeweils aktuellen Preise und Funktionen sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Das Free-Paket ist dauerhaft kostenlos und funktional eingeschränkt. Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Ein Upgrade oder Downgrade ist jederzeit möglich; bei einem Upgrade wird die Differenz anteilig für den laufenden Zeitraum berechnet.

Wir behalten uns vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Inc. Wir akzeptieren Kreditkarte und andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden. Zahlungen sind sofort fällig.

Bei fehlgeschlagener Zahlung behalten wir uns vor, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen zu sperren, bis die ausstehende Zahlung beglichen wurde.

Eine Rechnung wird nach jeder Zahlung automatisch per E-Mail zugestellt.

6. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Widerrufsrecht für Verbraucher: Verbraucher (§ 1 KSchG) haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: support@tripura.app

Hinweis: Durch ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung bei der Bestellung stimmen Sie zu, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung sofort beginnen. Sobald der Dienst vollständig erbracht wurde, erlischt das Widerrufsrecht. Bei teilweise erbrachten Leistungen innerhalb der Widerrufsfrist haben wir Anspruch auf eine anteilige Vergütung.

Unabhängig davon bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie bei Erstkauf eines kostenpflichtigen Abonnements. Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir den vollen Betrag auf Anfrage innerhalb dieser Frist.

7. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin besteht weiterhin Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen.

Zur Löschung Ihres gesamten Kontos und aller damit verbundenen Daten senden Sie uns eine E-Mail an support@tripura.app. Die Datenlöschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

Wir sind berechtigt, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung des Dienstes oder bei ausstehenden Zahlungen.

8. Nutzerpflichten und verbotene Aktivitäten

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen. Folgendes ist untersagt:

• Hochladen von illegalen, urheberrechtlich geschützten oder schädlichen Inhalten
• Versuche, den Dienst zu hacken, zu stören oder unbefugten Zugriff zu erlangen
• Automatisiertes Auslesen von Daten (Scraping) ohne ausdrückliche Genehmigung
• Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an Dritte
• Nutzung des Dienstes für Spam oder unerwünschte Kommunikation

9. KI-gestützte Funktionen

tripura bietet KI-gestützte Funktionen (z.B. automatische Extraktion von Reisedaten aus Dokumenten). Diese werden durch externe KI-Dienste (aktuell: Google Gemini API) bereitgestellt.

KI-generierte Ergebnisse sind automatisch erzeugt und können Fehler enthalten. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit aller KI-extrahierten Daten zu prüfen, bevor Sie diese verwenden. Wir übernehmen keine Haftung für die Korrektheit KI-generierter Inhalte.

Die Verfügbarkeit von KI-Funktionen kann sich je nach Abonnement-Plan unterscheiden und ist von der Verfügbarkeit externer Dienste abhängig.

10. Geistige Eigentumsrechte

Alle Rechte an der Software, dem Design, dem Logo und den Texten von tripura verbleiben beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern. Sie erhalten ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer Ihres Abonnements.

Ihre eigenen Inhalte (Reisedaten, Dokumente) bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns das Recht ein, diese Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern und zu verarbeiten.

11. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes (angestrebte Verfügbarkeit: 99 % pro Monat), können diese jedoch nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt.

Wir haften nicht für Schäden, die durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes entstehen.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Schäden Dritter ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personenschäden und bei zwingenden gesetzlichen Regelungen (insb. nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz, KSchG).

13. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Sie werden per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert.

Wenn Sie der Änderung nicht widersprechen und den Dienst nach Ablauf der Frist weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB. Auf dieses Recht werden Sie in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

15. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter: support@tripura.app